Hoe?

Kort antwoord: Door ballen te hebben.

Lang antwoord (gebaseerd op feiten, maar deels ook eigen theorie):
Phantasialand loopt al enorm lang te hikken met ruimtegebrek. Dat leidt soms tot creatieve oplossingen. Al lang geleden waren ze in dat park best goed met het stapelen van attracties. Al gebeurde dat toen nog niet altijd heel erg mooi. Het park is inmiddels ook al ruim 15 jaar bezig om uit te kunnen breiden.

Na de grote brand was het voor de eigenaar een punt gekomen om alles om te gooien (verteld door persverantwoordelijke). Waarom precies weet ik niet, maar dat de ruimte krap was, was toen al duidelijk. Het belangrijkste bij dit besluit was, dat men zich realiseerde dat groeien lastig is en men dus attracties moest gaan plaatsen met hoge herhaalwaarde (gezegd door eigenaar). Daar is bijvoorbeeld River Quest uit gekomen.

Enkele andere problemen van het park was dat het al heel snel heel vol aanvoelde. Ondanks dat Silver City best breed was, was het er al snel koppenlopen. Daarnaast voelden veel plaatsen soms benauwd/krap aan.

Ze zullen ongetwijfeld ook gemerkt hebben dat theming enorm veel doet in de beleving van gasten. Ik weet niet wanneer dat is geweest. Ik vermoed zelf dat het rondom Wuze Town begonnen is, gezien de projecten erna (Black Mamba/Talocan) al voorzien waren van near-misses en flink wat theming.

Men ziet dat het werkt. Mensen die niet in de attractie willen/durven, hebben nog steeds spectakel met kijken. Hierdoor zijn talocan en Black Mamba toch een beetje attracties voor iedereen.

Anno nu zie je veel combinaties terug. Mooie, ruim aanvoelende themagebieden met Lange en Originele ritten verhogen de herhalingswaarde beduidend. Wachtrijen worden voor de goede, oudere attracties langer in plaats van korter (wat er ook op duidt dat het park in het algemeen drukker wordt). De investeringen zijn enorm hoog.. maar ondanks dat PHL nu al diverse jaren niets nieuws gepresenteerd heeft, blijven de bezoekersaantallen groeien. Daarnaast word je in het park nergens lastig gevallen met reclame of betaal attracties. Wellicht dat dit binnenkort veranderd met Crazy Bats, maar verder: Geen spelletjes met irritante gasten die je willen laten spelen, geen attracties die gesponsord zijn door, of zelfs de naam dragen van bekende merken. En zelfs eigen bekers voor frisdrank zodat ook die in het park passen en het geen standaard coca-cola bekers zijn. Misschien niet iets wat bezoekers direct opvalt. Maar het zal ongetwijfeld een beter gevoel geven.

Phantasialand doet ook zijn marketing slim (2x pret acties) en heeft een hele goede acquisitie-afdeling, waardoor de hotels een enorm hoge bezettingsgraad hebben met Business to Pleasure. Ook hun extra evenementen (Fantissima, Oudjaarsfeesten) zijn een succes.

De entreeprijs voor het park is hoog, maar doordat er altijd aanbiedingen zijn, hebben mensen ook altijd het gevoel dat ze goedkoop binnen zijn. Naast dat dit al op zich een plezierig gevoel mee geeft heeft dat nog een ander voordeel:

Mensen geven meer uit aan Horeca.

Buiten dat PHL sowieso al niet bepaald gierig is met zijn horecaprijzen (wat op zich al zorgt voor flinke rijen bij de horecapunten), is al aangetoond dat bezoekers die goedkoop binnen zijn, meer uitgeven aan andere dingen. En als die dingen van passende kwaliteit zijn, dan blijven die bezoekers dat ook doen.

Dit alles zorgt ervoor dat het geld blijf rollen en het park nog wel even vooruit kan.

Uiteraard gaat er ooit een punt komen dat het ?cht niet meer kan. en ook PHL kan geen 10 jaar volhouden zonder iets nieuws te presenteren. Maar zo lang er nog oude projecten zijn die gesloopt kunnen worden, kan het park er in elk opzicht enkel nog op vooruit gaan.

Er zit wellicht ook een nadeel aan. De attracties met de hoogste herhalingswaarde zijn verreweg achtbanen. Echter krijgt het park inmiddels wel aardig wat commentaar dat het misschien wat te veel wordt, ondanks dat er ook steeds iets voor de kleintjes bij wordt gezet. Een darkride werkt echter anno 2019 (en zelfs al eerder) niet meer, tenzij het interactief is of er een IP aan vast hangt. Een interactieve attractie heeft het park al en IP's passen niet in het concept van het vermijden van reclame. Ze moeten dus al met iets heel speciaals af komen, wil het ook over 10 jaar nog aantrekkelijk zijn.. en dan wordt het toch al snel een thrill-darkride die dan weer niet geschikt is voor iedereen (harry potter/spiderman). en als we naar het lot van Curse of DarKastle kijken (die overigens steengoed was), is het nog maar de vraag of dergelijke darkrides een durend success kunnen vormen.