Kijk, als een park opent om 10u00, dan verwacht ik ook dat alles zo goed als geopend is. Dat men enkele kleine attracties nog niet laat draaien om 10u00, daar kan ik ergens nog een beetje begrip voor opbrengen. Of een attractie die om 10u10 nog aan het opstarten is, is ook nog een goed excuus. Maar grote attracties die tot een stuk in de voormiddag, of pas in de vroege namiddag? Dat is een no go.

Op zowel Facebook of TripAdvisor komen vaak dezelfde klachten naar voren. Klachten die al ettelijke jaren praktisch elke keer terugkomen. In deze tijden zijn sites zoals bijvoorbeeld Facebook een mooi referentiepunt waar je letterlijk de mening van de man op de straat kan terugvinden. Bobbejaanland slaat die klachten gewoon in de wind en houd gewoon koppig vol aan hun beschamende principes en blijft attracties later openen en vroeger sluiten en blijft zich vasthouden aan belachelijk korte openingsuren. Wat Bobbejaanland aanvangt is gewoon verschrikkelijk klantonvriendelijk en valt op geen manier goed te praten.

Het is eigenlijk gewoon triestig voor woorden. Hoe een gezellig en famililaal pretpark dat ooit tot de top van België behoorde nu nog minder dan een schim is van zichzelf. En het is niet dat men niet kan. Kijk naar bijvoorbeeld Walibi Belgium, dat zelf ooit de meest gekke stoten heeft uitgehaald en dat jarenlang - soms met reden - door het slijk werd gehaald. Dat park heeft gedurende al die jaren, met een gering budget, moeten ploeteren om die reputatie kwijt te geraken. Maar ondertussen heeft dat park zich uit de nesten gewerkt en is het nu zelfs één van de meest klantvriendelijke en no-nonsens parken van het land geworden. Maar als men intern blijkbaar niet wil, dat blijf je staan waar je stond. Een stapje dichter bij de afgrond!