Citaat Oorspronkelijk geplaatst door etwien Bekijk Berichten
Het gaat hem vooral op de vreselijke communicatie ... Dit is al jaren een probleem, en Walibi doet er niks aan.
Goh: wanneer ik in het park zelf een vraag heb zijn medewerkers er meestal heel toeschietelijk en vriendelijk. Ik vind het niet bijzonder problematisch dat ze hun communicatie online belabberd voeren, zolang ze ter plaatse maar wat moeite doen. Mensen die zich louter informeren zijn nog geen betalende klanten.

Ik ben er wel mee akkoord dat ze wanneer ze daar iets professioneler mee omspringen, mogelijk meer waardering oogsten en de mond aan mond reclame zouden kunnen boosten. Ik zou echter niet zo ver willen gaan dat ik ze hun bezoekerscijfers niet gun omdat hun communicatie wat amateuristisch is. Zou het net zo dramatisch zijn voor vragen in het Frans en vragen in het Engels?