Citaat Oorspronkelijk geplaatst door fkl8 Bekijk Berichten
Sterk! Wij waren er ook en zijn in SQL niet aangemaand geweest om te vertrekken. We kregen zelf de keuze of we onze laatste nacht (zat/zon) nog wouden doorbrengen of naar huis te vertrekken met een aanvraag tot terugbetaling.
Ik heb achteraf zelfs nog een mail gestuurd volgens hun compensatieregeling die er op dat moment op de website stond, met het idee dat we dan toch een stukje van onze laatste nacht terug zouden krijgen. Niks was minder waar, een standaard reply dat het aanbod onderhevig kan zijn aan veranderingen en dat we wel onze AP night tickets terugbetaald zouden krijgen.
Eerlijk gezegd behoorlijk teleurgesteld in, wij zijn echt om half8 de kamer uit gebonjourd terwijl we normaliter wel betaald hadden voor onze kamer te hebben tot 11u (of wat is het uitcheckuur tegenwoordig? Half8 is't in elk geval niet) voor 3 kamers met een groep van 6 personen. 't was al een teleurstelling om 's ochtends te ontdekken dat de parken er niet meer in zaten, maar dan bleek het ontbijt niet meer mogelijk en hadden we geeneens mogelijkheid meer om dan rustig te douchen en in te pakken en ons klaar te maken om te vertrekken, dus dat moest allemaal snel snel gebeuren. Alle begrip dat ze geen controle hadden over de situatie en de zeer plots opgelegde maatregelen van de overheid uit maar tov je gasten mag je dan toch een kleine compensatie bieden me dunkt. Wij zijn jaarpashouders en hadden room only geboekt, een simpel bonneke om volgende keer eens te gaan eten of een shopke te doen had al een wereld van verschil gemaakt qua gevoel voor ons, dat hoefde echt geen compensatie in de vorm van gedeeltelijke terugbetaling o.i.d te zijn maar helemaal niks vond ik nogal klantonvriendelijk gezien de manier waarop we zijn moeten vertrekken. Enfin soit, de jaarpas loopt nog en de liefde voor Disney is te groot om niet te verlengen, maar ze hebben hiermee wel voor het eerst echt slechte punten gescoord bij ons.

Update in mijn "niet in 2020" lijstje:
Disneyland Paris 11-13 oktober 2020 -> cancelled. reisgezelschap heeft teveel schrik om er niks aan te hebben doordat er teveel maatregelen zijn.